Huurdersvragen
HANDIGE CONTACTEN, EMAILADRESSEN, WEBSITES EN TELEFOONNUMMERS
MVGM
Het kantooradres is Sumatrakade 1053, 1019 RD (openingstijden van 08:00-11:00 uur).
Je kunt een mail sturen naar huismeesterjava-borneo@mvgm.nl of je kunt contact zoeken met de cliëntmanager van MVGM, Menno Korenhof via mac.korenhof@mvgm.nl.
Tevens is er een technisch inspecteur; Robert Mulder, rj.mulder@mvgm.nl. Deze voert de inspecties uit bij oplevering en bij het in gebruik nemen van de woning en is met regelmaat op het complex aanwezig. Tel: 088-432 42 53 of 06-12 66 22 58.
Voor de overige woonzaken kun je mailen met: bouwinvest@mvgm.nl
Bouwinvest
Voor financiële vragen: neem contact op met de financiële afdeling van Bouwinvest voor al je vragen omtrent huurbetalingen, huurachterstanden en incasso’s. Tel: 085-20 30 149 of per mail met de klantenservice: klantenservice@bouwinvest.nl
Het melden van een technische storing
Het Klanten Contact Centrum van MVGM is 24/7 bereikbaar. Je kunt contact opnemen door een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres kcc.wonen@mvgm.nl.
Voor spoedeisende reparatieverzoeken en of meldingen kun je 24/7 contact opnemen via het onderstaande telefoonnummer 088-432 49 00.
Overige zaken
Gemeente Amsterdam: amsterdam.nl/oostelijkhavengebied.nl
Gebiedsmakelaar: eva.pas@amsterdam.nl, telefonisch 06-22998144.
Overlast openbare ruimte: meldingen.amsterdam.nl of buitenbeter.nl.
De wijkagent kun je telefonisch bereiken via 0900-8844.